为推动地方治理理论研究与政务数字化实践深度融合，10月21日，苏州大学政治与公共管理学院副院长周义程、培训中心主任李浩清、政治科学系副主任殷盈、讲师王磊、公共管理系讲师刘静以及研究生代表一行，赴吴江区数据局调研座谈。吴江区数据局副局长陆彩萍、区城运中心主任尚立新、区数据局数字社会科科长华威、行政审批制度改革科科长何峰、数字政府科负责人姚卫飞、行政审批制度改革科负责人何峰等热情接待，双方就数字政务、“AI+政务服务”等议题展开深入交流。

一、观摩演示：感知数智赋能

调研伊始，调研组一行实地观看了“数字吴江驾驶舱”的系统演示。吴江区数据局数字政府科负责人姚卫飞围绕社会治理、产业经济和公共服务三大领域，详细介绍了数据局如何依托大数据、人工智能和无人机技术，发挥数据基础支撑作用，为各职能部门履职赋能。演示中，调研组重点了解了吴江区“AI+低空经济”的创新实践。目前，吴江已建成34个覆盖全区的无人机机场，构建起“无人机吹哨、部门报到”机制。通过统筹航线与数据共享，实现了“一次飞行、全量采集、多元应用”，广泛应用于消防通道排查、太浦河水质监测、大气排放采样等跨部门场景，有效将“人眼巡查”升级为“天眼智巡”，有效缓解了基层压力。此次直观的系统演示，为调研组后续的深度访谈提供了鲜活的实证素材。

二、座谈交流：了解运行全貌

在系统演示之后，双方移步会议室开展座谈。会上，陆彩萍副局长首先对区数据局的整体运行情况作了全面介绍。区数据局主要负责统筹推进数字吴江、数字经济、数字社会、数字政府规划和建设，统筹数据资源整合共享和开发利用，负责全区政务服务综合管理、业务指导等。近年来，区数据局始终坚持以数智赋能为抓手，打造形成了一批典型应用场景，聚力推动数字经济产业发展、赋能部门强化社会治理水平、持续增强智慧公共服务效能。苏州市吴江区数据局是在原区行政审批局、大数据管理局职责整体划入的基础上，整合相关数据职能新组建而成的区政府工作部门。该局主要承担统筹推进数字政府、数字经济、数字社会、数字政府规划建设，数据资源管理，以及政务服务改革等职能。目前，围绕“数字吴江”建设，该局已构建起覆盖160余个应用场景的数字化治理体系，累计归集数据资源33.35亿条，并在政务服务、数字政府、数字经济、数字社会等方面取得了显著成效。

在听取整体情况介绍后，双方进入问答交流环节。带着理论思考，调研组随后围绕“高效办成一件事”、“AI+政务服务”、基层数据共享等议题进行了互动。吴江区数据局结合“平望镇一键事达”等基层首创案例，分享了实操经验与发展思路。这些来自一线的真实反馈，解答了调研组在理论研究中的诸多困惑，为学术研究提供了宝贵的一手资料。

三、实地体验：察看便民服务

座谈交流结束后，调研组在数据局工作人员的引导下，实地察看了政务服务大厅的智能终端设备。姚卫飞向调研组展示了集成多项高频事项的“苏服办”政务服务自助一体机等设备。该一体机融合了身份核验、材料扫描、证照打印等多种功能，整合公安、人社、不动产登记、交通、医保、公积金等10余个领域90项便民服务事项。特别是结合长三角一体化发展，设备端与上海、江苏、浙江、河南、湖南、四川等5省1市共60个地区实现互联互通。设备端接入了示范区“政银通”等跨域服务，让群众在“家门口”和银行网点就能办理跨省业务。通过现场的实际操作与体验，调研组直观感受到了吴江区在推动政务服务下沉、打通基层便民服务“最后一公里”方面的扎实硬件支撑。

从“数字驾驶舱”的云端大脑，到“无人机巡查”的立体感知，再到自助终端机的便民触角，吴江区数据局丰富的改革实践，为调研组提供了一份极具价值的数字治理“田野样本”。在深度访谈中，师生们带着对政务服务数智化转型的深入思考，通过“解剖麻雀”式的提问，真切触摸到了“一件事”长尾阶段的落地路径与AI政务应用的现实边界。此次调研，不仅是一次学术理论与基层实务的深度碰撞，更是校地双方在数字治理领域的思想交融。未来，学院师生将持续关注吴江的改革进程，力求把沾泥土、带露珠的一线经验转化为高水平的理论成果，让学术研究真正回应时代关切，为地方政务服务高质量发展贡献高校智慧。